Política de envíos y devoluciones

Al finalizar tu compra recibirás notificación vía e-mail con el estado del pedido y lo procesaremos en un máximo de 24 horas hábiles (los días sábados, domingos y festivos NO laboramos todo pedido que lleguen en esos días se procesará al día hábil siguiente). Si pasadas 24 horas no has recibido la notificación por favor comunícate con nosotros.

En caso de presentarse algún inconveniente con tu compra durante el proceso de preparación o envío te devolveremos tu dinero o contactaremos para definir el proceder con el pedido.

Entregamos en todos los municipios de Colombia utilizando los servicios de envío de Servientrega, Interrapidisimo o Envia teniendo como punto de entrega la ciudad de Bogotá D.C. Los tiempos de entrega normalmente oscilan entre 1 a 7 días hábiles dependiendo de la ciudad o municipio de destino.

Ten presente que días de promoción o días no laborales como los sábados, domingos o días festivos pueden demorar un poco tu pedido.

El valor del envío será liquidado en nuestro sitio web dependiendo de la ciudad o municipio de destino y el mismo oscilará entre $6.800 y $20.000 Sin embargo, para compras superiores a $100.000 el domicilio será gratis.

Cuando hagamos el envío de tu compra recibirás notificación vía e-mail con el número de guía para que puedas hacer el seguimiento de tu pedido.